Solicitudes: anotá lo que te piden y no tenés en stock

Todos los días un cliente pregunta por un equipo que no tenés. Si no lo anotás, se pierde la venta. En Ventas → Solicitudes registrás esos pedidos y los seguís hasta que se entregan.

Crear una solicitud

1. Hacé clic en Nueva solicitud. También se abre desde el Panel.
2. Elegí el cliente. Si es nuevo, lo creás ahí.
3. En Líneas de solicitud, cargá lo que pidió: categoría, marca, modelo, GB, color, estado (nuevo o usado) y cantidad.
4. Si lo que pide no es un producto de catálogo, usá texto libre y describilo (“Funda con tapa para Motorola viejo”).
5. Guardá.

Podés cargar varias líneas en una misma solicitud y usar Duplicar para repetir una fila.

Seguir las solicitudes

La lista muestra cliente, tipo, producto, cantidad, fecha y estado. Filtrás por cliente o por estado:

Estado	Para qué
Solicitud	El cliente lo pidió
Reserva	Ya lo conseguiste y se lo estás guardando
Entrega	Se lo entregaste
Cancelado	No va más

En cada fila tenés:

• Cambiar estado.
• Enviar WhatsApp: abre el chat con el cliente para avisarle.
• Editar, Duplicar y Eliminar.
• Convertir a preventa: pasa lo pedido a una compra a tu proveedor.

De la solicitud a la compra

Cuando vas a comprarle mercadería a un proveedor, las solicitudes pendientes te dicen qué pedir. Al crear una preventa, Fonevo muestra las Solicitudes pendientes y las sumás a la compra con Agregar a líneas. Así cada equipo que llega ya tiene cliente.

Las solicitudes de texto libre no se pueden agregar como línea de producto: aparecen marcadas como Solo texto.