Cómo registrar un plan canje (tomar un usado en parte de pago)

El plan canje es cuando el cliente te entrega su celular como parte de pago del nuevo. En Fonevo se registra dentro de la venta, y el equipo que tomás entra solo a tu stock con su IMEI y su costo de toma.

Paso a paso

1. Abrí la venta y agregá el equipo que se lleva el cliente.
2. Activá Plan canje (“El cliente entrega un equipo a cambio”). Aparece cuando hay un celular en el carrito.
3. Completá los datos del equipo que entrega:
   • Marca, modelo, GB y color.
   • IMEI. Podés escanearlo con la cámara.
   • Batería (0 a 100).
4. Revisá el Valor del equipo:
   • Si cargaste precios de toma para ese modelo, Fonevo muestra el Sugerido según la batería y los GB. Con un clic lo aplicás.
   • Si no tenés precio para esa batería, te avisa Sin precio de toma para esta batería, y lo cargás a mano.
5. Si el equipo necesita arreglos, marcalos en Arreglos que necesita. Cada arreglo se descuenta del valor de toma. Podés elegir uno de tus precios de reparación o escribir uno a mano con su monto.
6. Opcional: describí el estado (“pantalla rayada, sin caja”) y cargá el Precio de reventa, minorista y mayorista, que va a tener en tu stock.
7. Si el cliente entrega dos equipos, usá + Otro equipo canje.

El valor del canje aparece en Total a cobrar restando del subtotal. Cobrás la diferencia como cualquier venta.

Qué pasa con el equipo tomado

Al confirmar la venta:

• El equipo entra al stock como usado, con su IMEI, su batería y su costo igual al valor de toma.
• Los arreglos que marcaste quedan como pendientes en Servicio técnico, incluso los que cargaste sin monto. Cuando se hagan, su costo se suma al del equipo.

Si el canje vale más que la compra

Pasa, por ejemplo, cuando el cliente entrega un equipo caro y se lleva uno más barato. Fonevo te muestra No hay nada que cobrar: “El equipo entregado cubre toda la venta y todavía sobra.”

La diferencia queda como saldo a favor del cliente en su cuenta corriente. No sale plata de la caja, porque lo que entró fue un equipo, no efectivo. El cliente usa ese saldo en su próxima compra.

Consejos

• Cargá los precios de toma por batería. Es lo que hace que todos los vendedores tasen igual y que no se regale margen en el mostrador.
• Marcá los arreglos en el momento. Si el usado entra con la batería al 70% y no lo anotás, después se vende sin saber cuánto costó dejarlo listo.
• Poné el precio de reventa al tomarlo. Si lo dejás vacío, el equipo queda en stock sin precio.