Mensualidad vencida: qué significa el aviso y cómo reactivar la cuenta

Si la mensualidad de Fonevo queda sin registrar, el sistema te avisa antes de suspender el acceso. Tus datos nunca se borran por una mensualidad vencida.

El aviso de mensualidad vencida

Cuando la mensualidad vence y todavía no registramos el pago, aparece un aviso arriba del sistema. No hay aviso previo: aparece recién cuando venció.

El aviso te muestra:

• El período impago (o los períodos, si es más de uno).
• El saldo y la fecha en que venció.
• Cuándo se suspende la cuenta, por ejemplo “la cuenta se suspende en 3 días”. Si acordamos una prórroga, muestra hasta qué fecha.

Mientras ves el aviso, el sistema funciona normalmente.

Si la cuenta se suspende

Al entrar vas a ver que el acceso de tu empresa está suspendido, con el período impago, la fecha de vencimiento y el saldo.

Cómo reactivarla

1. Aboná la mensualidad.
2. Escribinos con el comprobante.
3. Apenas registramos el pago, la cuenta vuelve a funcionar con todos tus datos intactos. Recargá la página.

Si creés que el aviso es un error porque ya pagaste, mandanos el comprobante y lo revisamos.