Envíos
Cómo armar una caja escaneando cada equipo
Verificá por IMEI qué entra en cada envío para no mandar un equipo de más o equivocado. Cómo funciona el cambio por unidad equivalente, los avisos de error y el cierre de la caja.
El error más caro de un despacho es meter en la caja un equipo de más o uno equivocado: nadie lo nota hasta que el cliente reclama, y ahí ya no se puede probar qué salió. El armado con escaneo hace que cada equipo se verifique antes de entrar a la caja.
Abrir el armado
- En Ventas → Envíos, botón Armar del envío.
- Desde la venta, con Armar caja.
La pantalla muestra un contador grande, “0 de 5”, y la lista de lo que tiene que ir en la caja.
Escanear
- Agarrá un equipo del estante.
- Escaneá su IMEI en Escaneá el IMEI… y apretá Enter.
- Mirá el aviso:
| Aviso | Qué hacer |
|---|---|
| ✅ Entra en la caja | Guardalo en la caja |
| 🔄 Cambiado por unidad equivalente | También va: ver abajo |
| ⛔ Este equipo NO va en esta caja | Devolvelo al estante |
| ⛔ Este equipo va en OTRA caja | Fonevo te dice en cuál |
| ⛔ Ese equipo está señado para otro cliente | Agarrá otro |
| ⛔ Ese equipo ya figura vendido en otro pedido | Separalo y revisá |
| ⚠️ Este equipo ya lo escaneaste | No lo sumes dos veces |
Repetí hasta que el contador llegue al total.
Por qué no se muestra el IMEI antes de escanear
La lista de la caja dice qué modelo va, pero no qué IMEI. A propósito: el vendedor pudo haber elegido cualquier unidad en la venta, y el depósito agarra la que tiene a mano. Si mostráramos el IMEI, el que arma se pondría a buscar ese número en el estante.
Cambio por unidad equivalente
Si escaneás una unidad del mismo modelo, color y capacidad que la vendida, Fonevo la acepta y cambia la unidad en el pedido: Cambiado por unidad equivalente. La línea queda con el IMEI que realmente salió y la aclaración “en lugar de” el original.
Si la unidad tiene otro grado o batería, Fonevo lo muestra para que decida el que arma: la batería no bloquea el cambio.
Accesorios
Los accesorios sin IMEI no se escanean: se marcan con Tildar cuando los metés en la caja. Si te equivocaste con cualquier línea, Quitar la saca.
Cerrar la caja
Cuando está todo:
- Hacé clic en Cerrar caja e imprimir etiqueta.
- Completá el transporte, el costo de envío y observaciones.
- Confirmá. El envío pasa a Listo para despachar.
- Imprimí la etiqueta para el bulto y el comprobante de cada pedido para meter adentro.
Después, al pasar el transporte, despachás escaneando las etiquetas.
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