Cómo abrir y cerrar la caja del día (arqueo)

El turno de caja responde una sola pregunta al final del día: ¿la plata que hay en el cajón es la que tiene que haber? Fonevo calcula lo esperado con todo lo que se vendió, cobró y pagó, y lo compara con lo que contás.

La caja está en Administración → Finanzas → Caja. Si tu usuario solo tiene el permiso Caja diaria, entrás directo ahí.

Cómo funciona

• Hay una caja del día por sucursal, con pesos y dólares adentro.
• Se abre a la mañana declarando el efectivo, y se cierra a la noche contándolo.
• Podés vender sin abrir la caja. Si abrís tarde, el turno igual cuenta todo lo del día desde las 00:00, incluido lo que se cargó antes de abrir.
• Solo cuenta el efectivo del cajón. Lo que entra por transferencia o tarjeta queda registrado, pero no cambia lo que tiene que haber en el cajón.

Abrir la caja

1. En Caja del día, elegí la sucursal (punto de venta). Si trabajás en una sola, ya está elegida.
2. Hacé clic en Abrir.
3. En Fondo inicial, escribí cuánto efectivo hay en cada moneda. Si hoy no usás dólares, dejá ese campo vacío.
4. Confirmá.

Fonevo te muestra lo que según el sistema quedó del cierre anterior, pero vale lo que contás. Si el cierre de ayer quedó mal cargado, se corrige acá: poné lo que hay de verdad y el sistema ajusta la diferencia.

Mientras la caja está abierta, arriba ves el fondo y el esperado de cada moneda.

Cerrar la caja

1. Hacé clic en Cerrar.
2. Contá el efectivo y anotá cuánto hay en cada moneda, en Efectivo contado.
3. Recién después de escribir el conteo, Fonevo muestra el Esperado y la Diferencia: Exacto, Sobra o Falta. Es a propósito: se llama arqueo ciego, y evita que el conteo se “ajuste” al número del sistema.
4. Cargá el Fondo a dejar para mañana. No puede superar lo contado.
5. Lo que contaste menos el fondo que dejás es lo que se retira de la caja. En ¿Adónde va lo que se retira? elegí la cuenta donde queda esa plata, por ejemplo la caja fuerte o el banco donde la depositás.
6. Si hubo diferencia, escribí una nota sobre a qué se debe.
7. Confirmá.

Por qué conviene elegir adónde va la extracción

La plata que sacás del cajón no es un gasto: sigue siendo tuya, solo cambió de lugar. Si no la registrás en una cuenta, desaparece del sistema, y después un pago a proveedor en efectivo parece salir de la nada. Si realmente no querés registrarla, existe la opción No registrarlo en ninguna cuenta.

Qué muestra el cierre

Además del efectivo, el cierre detalla lo que entró por medio de pago y por cuenta: cuánto por transferencia a cada banco, cuánto por tarjeta. Sirve para cotejar contra la app del banco. En las cuentas compartidas entre sucursales se ve solo lo cobrado desde ese local.

Corregir el fondo

Si al abrir te equivocaste en el fondo declarado, mientras la caja sigue abierta usá Corregir fondo.

Un cierre ya hecho no se reabre. Si quedó mal, se corrige en la apertura siguiente declarando lo que hay de verdad.

Historial de turnos

Con Historial ves las últimas aperturas y cierres de cada sucursal: fondo, esperado, contado y dejado. Abriendo un turno ves el detalle movimiento por movimiento, con la hora de cada uno, y marcados los que no tocan el cajón (transferencias, tarjetas y ajustes) para que la suma coincida con el efectivo esperado.

Preguntas frecuentes

Me dio una diferencia grande el primer día. ¿Es un faltante? No necesariamente. Si los saldos de efectivo en el sistema venían mal de antes, la primera apertura corrige ese arrastre. Revisá que el fondo que declaraste sea el correcto.

Un cobro por transferencia me cambió el esperado. No debería: las transferencias y tarjetas no cambian el efectivo esperado. Revisá si el cobro se cargó en un receptor de efectivo por error.