Sistema de gestión para mayoristas de celulares: qué necesita que un local no

Un sistema para mayoristas de celulares necesita siete cosas que un local minorista no usa: cuenta corriente con límites de crédito, listas de precios separadas por canal, un catálogo mayorista propio, preventa de mercadería que todavía no llegó, armado de envíos verificado por IMEI, control de proveedores con costos por unidad y sugerencias de compra. La mayoría de los sistemas para tiendas de celulares están pensados para el mostrador. Un mayorista vende a cuenta, despacha al interior y compra por volumen, y eso cambia qué tiene que resolver el sistema.

Si todavía estás ordenando el stock, empezá por la guía de control de stock para mayoristas. Esta nota es sobre lo que viene después.

Por qué un mayorista no es un local grande

Un local le vende a una persona que paga en el momento y se lleva el equipo. Un mayorista le vende a otro comerciante que:

• compra a cuenta y paga en partes,
• pide por WhatsApp, muchas veces de noche,
• está en otra ciudad y necesita que le despachen,
• reserva equipos que todavía no llegaron,
• y revende, así que el precio que le das no es el de la vidriera.

Un sistema pensado solo para el mostrador te obliga a resolver todo eso por fuera: la deuda en un cuaderno, los pedidos en el chat, las reservas en la cabeza.

1. Cuenta corriente con límites de crédito

Es el corazón de un mayorista. Tu cliente te debe plata casi siempre, y el problema no es que deba: es no saber cuánto, desde cuándo y si ya se pasó.

Lo que tiene que tener:

• Saldo por cliente al instante, en pesos y en dólares.
• Pagos parciales vinculados a las ventas.
• Límite de crédito por cliente, para no seguir entregando a quien ya no paga.
• Historial completo para mandarle el estado de cuenta cuando lo discute.
• Saldo a favor, por ejemplo cuando te deja un equipo en parte de pago que vale más que lo que se lleva.

2. Listas de precios por canal

Un mismo iPhone tiene precio de revendedor, de local y de consumidor final. Si los precios viven en el nombre del producto o en planillas distintas, cada vez que se mueve el dólar tenés que actualizar tres listas a mano.

Lo que tiene que tener: el producto cargado una sola vez, con precio mayorista y minorista, y que la venta tome el precio según el cliente.

3. Catálogo mayorista propio

Tus clientes revendedores quieren ver qué tenés sin preguntarte modelo por modelo. Mandar fotos del stock por WhatsApp todas las mañanas no escala y queda viejo en una hora.

Lo que tiene que tener:

• Un catálogo online con el stock real, que se actualiza solo cuando vendés.
• Link propio para el catálogo mayorista, separado del minorista, así el precio de revendedor no lo ve el consumidor final.
• Pedido directo por WhatsApp desde el catálogo.

4. Preventa y reservas

Los mayoristas venden mercadería que está en camino. El cliente reserva, deja una seña, y cuando llega el contenedor hay que entregarle exactamente lo que pidió.

Lo que tiene que tener: reservar sin que el stock todavía exista, registrar la seña, y convertir la reserva en unidades con IMEI cuando entra la mercadería, sin cargarla dos veces.

5. Armado de envíos verificado

Cuando despachás al interior, el error más caro es meter en la caja un equipo de más o uno equivocado. Nadie lo nota hasta que el cliente dice que no llegó, y en ese momento ya no hay forma de probar qué salió.

Lo que tiene que tener:

• Envíos asociados a pedidos, con estado de entrega.
• Armado con escaneo: el depósito escanea cada equipo que entra en la caja y el sistema verifica que coincida con el pedido.
• El IMEI de cada unidad despachada queda registrado en el envío.

6. Proveedores y costo por unidad

Un mayorista compra a varios proveedores, en dólares y a precios que cambian por semana. Si el costo es un promedio, no sabés cuánto ganaste con cada equipo.

Lo que tiene que tener: ingreso de mercadería asociado al proveedor, costo que viaja con cada unidad, saldo con cada proveedor y comparación de precios de compra del mismo modelo.

7. Sugerencias de compra

Con cientos de variantes, decidir qué reponer a ojo termina en dos problemas: modelos que se agotan y modelos parados que se devalúan.

Lo que tiene que tener: un cruce entre lo que se vendió en las últimas semanas, el stock actual y los mínimos, que te diga qué comprar, cuánto, y qué no conviene reponer.

Checklist para evaluar un sistema

• ¿Veo el saldo de cada cliente y puedo ponerle un límite?
• ¿Un producto tiene precio mayorista y minorista sin duplicarlo?
• ¿Tengo un catálogo mayorista con link propio y stock real?
• ¿Puedo vender en preventa y convertir la reserva en stock al llegar?
• ¿El armado de envíos verifica por escaneo qué entra en la caja?
• ¿El costo de cada unidad viene del proveedor que la vendió?
• ¿El sistema me sugiere qué comprar?
• ¿Migran mis datos, incluidos los saldos de clientes y proveedores?

Dónde entra Fonevo

Fonevo nació trabajando con distribuidoras de celulares. Incluye cuenta corriente con pagos parciales y saldo a favor, listas mayorista y minorista, catálogo online con link separado para el canal mayorista, preventa y reservas, envíos con armado verificado por escaneo, proveedores y compra inteligente.

La puesta en marcha incluye migrar clientes con sus saldos, proveedores y stock, desde Excel o desde el sistema que uses hoy. Si querés verlo con tus datos, mirá los planes o escribinos.