Qué es el IMEI y cómo verificar un celular antes de comprarlo

El IMEI es un código de 15 dígitos que identifica a cada celular en el mundo. Se ve marcando *#06# en el equipo, y tiene que coincidir con el de la caja y el de la configuración del teléfono. Antes de comprar un usado o tomarlo en canje, consultá ese IMEI en el sitio de ENACOM para saber si tiene denuncia de robo, hurto o pérdida. Pero el IMEI es solo el primer control: también hay que revisar que el equipo no tenga una cuenta vinculada y que las piezas sean las que dice.

Qué es el IMEI

IMEI significa International Mobile Equipment Identity. Es un número de 15 dígitos que el fabricante le graba a cada equipo. Dos celulares iguales, del mismo modelo y color, tienen IMEI distintos.

Los equipos con dos líneas (dual SIM o eSIM) tienen dos IMEI.

Para una tienda, el IMEI es la identidad del producto: es lo que distingue un iPhone 15 de otro iPhone 15 igual.

Dónde encontrarlo

• Marcando *#06# en el teclado de llamadas.
• En Ajustes → General → Información (iPhone) o Ajustes → Acerca del teléfono (Android).
• En la caja original.
• En algunos equipos, en la bandeja de la SIM.

Los IMEI tienen que coincidir. Si el de la caja no es el del equipo, la caja es de otro teléfono.

Cómo consultar si tiene denuncia

En Argentina, ENACOM tiene un sitio público de consulta: imei.enacom.gob.ar. Ingresás el IMEI y te dice el estado del equipo, incluido si fue denunciado por robo, hurto o extravío.

Un equipo denunciado queda bloqueado para usarse en las redes de las operadoras. Si lo comprás, además del riesgo legal, no lo vas a poder vender.

Hacé la consulta delante del vendedor, antes de pagar.

Qué más revisar antes de comprar un usado

El IMEI limpio no alcanza. Revisá también:

Cuentas vinculadas

• iPhone: el equipo no tiene que tener activado Buscar mi iPhone con la cuenta de otra persona. Pedí que cierre sesión de su Apple ID y restablezca el equipo delante tuyo. Si no puede, no lo compres: va a quedar bloqueado.
• Android: que se quite la cuenta de Google antes del restablecimiento, para evitar el bloqueo de protección.

Batería

En iPhone, Ajustes → Batería → Condición de la batería muestra el porcentaje. Pesa mucho en el precio: lo explicamos en cuánto pagar por un iPhone usado según la batería.

Piezas

En iPhones recientes, Ajustes → General → Información muestra si alguna pieza (pantalla, batería, cámara) fue reemplazada por una no original o de otro equipo. Una pieza cambiada no es necesariamente un problema, pero cambia el precio.

Funcionamiento

• Pantalla: manchas, píxeles muertos, táctil en toda la superficie.
• Face ID o huella.
• Cámaras delantera y trasera.
• Micrófono, parlante y pin de carga.
• Que tome una SIM y haga una llamada.

En tu tienda: registrá el IMEI siempre

Si comprás o tomás usados, registrá el IMEI de cada uno al momento de recibirlo, junto con quién te lo entregó. Si alguna vez hay un reclamo, vas a poder mostrar de dónde vino el equipo y a quién se lo vendiste.

Cómo lo resuelve Fonevo

En Fonevo, cada equipo entra al stock con su IMEI, que podés escanear con la cámara del celular. Los usados tomados en plan canje entran al stock con su IMEI y su batería, dentro de la venta del cliente que los entregó. Y cuando buscás un IMEI, encontrás el equipo aunque ya se haya vendido.

Mirá cómo cargar equipos en la guía de ingreso de mercadería.